Ciencia y Tecnología

WhatsApp refuerza verificación en México ante robo de cuentas – Alto Nivel

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marzo 24, 2022

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WhatsApp, el servicio de mensajería instantánea de Meta, anunció que reforzará el proceso de verificación de cuentas en México ante el incremento de robos de cuentas y estafas en el país, con el objetivo de que sea más difícil para los estafadores hackear a los usuarios.
En los últimos meses hemos recibido muchas denuncias sobre casos de robos de cuentas de WhatsApp en México, sobre todo relacionados con vulneraciones al servicio de buzón de voz que ofrecen los diferentes proveedores de telefonía celular. Para atender esta situación, WhatsApp anuncia un nuevo flujo en el proceso de registro de una cuenta”, dijo WhatsApp en un comunicado.
Este cambio WhatsApp consiste en la forma en que un usuario recibe el código de verificación a través de una llamada telefónica automatizada.
El código de verificación consta de 6 dígitos que WhatsApp envía para validar el número telefónico cuando un usuario intenta registrarlo en un celular, ya sea por primera vez o después de reinstalar la aplicación. Este código puede ser enviado vía SMS o a través de una llamada automatizada.
Hasta ahora, cuando la llamada telefónica no era respondida, WhatsApp dejaba el código de verificación en el buzón de voz del usuario. Pero si este buzón no cuenta con una contraseña, los estafadores pueden tener acceso al mismo para obtener el código e iniciar WhatsApp desde otro teléfono.
“A partir de ahora, será necesario que el usuario responda la llamada automática y presione el número 1 antes de que el sistema proporcione el código de verificación. En caso de que la llamada quede sin respuesta y se transfiera al buzón de voz, el sistema no dejará el código para almacenamiento”, indicó la empresa.
Ante el incremento de robo de identidad y estafas efectuados a través de WhatsApp, la app recomienda estas medidas adicionales para proteger tu cuenta.
La primera es la verificación de dos pasos, en la cual se digita un PIN único para tener acceso a la aplicación. Este PIN es diferente al código de verificación. Para activarlo es muy sencillo. Desde tu aplicación entra a Ajustes/Configuración > Cuenta > Verificación en dos pasos.
También puedes restringir quiénes ven tu foto en la cuenta para prevenir que te la roben. Para ello, ingresa al menú de Ajustes/Configuración > Cuenta > Privacidad > Foto del perfil; aquí se puede elegir que ésta sea visible para Todos; Mis contactos; Mis contactos, excepto… o Nadie.
Igualmente, puedes elegir quién te puede agregar a grupos de WhatsApp, desde el menú Ajustes/Configuración > Cuenta > Privacidad > Grupos (Todos, Mis contactos, Mis contactos, excepto…)
WhatsApp agregó que, si has recibido un código de verificación de WhatsApp por SMS o llamada sin solicitarlo, probablemente alguien esté intentando registrar tu cuenta, de forma no autorizada, en otro dispositivo.
Si sospechas que tu cuenta fue robada, ingresa a esta página para más información de cómo asegurarla o recuperarla.
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